節(jié)假日酒店價格暴漲是否合法合規(guī)?
目前,我國法律規(guī)定大多數(shù)商品和服務(wù)價格實行市場調(diào)節(jié),酒店只要明碼標(biāo)價,并且不臨時加價就不屬于違法。
2010年,國家發(fā)改委等三部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范酒店客房市場價格的意見》提出,旅游熱點區(qū)域和大型活動場所周邊地區(qū)可根據(jù)價格法的規(guī)定,對酒店客房價格實施最高限價等臨時價格干預(yù)措施,保證酒店客房價格的基本穩(wěn)定。對于具體限價標(biāo)準(zhǔn),國家并沒有統(tǒng)一的區(qū)間,由各地自行把握。
法律雖對此未設(shè)定上限,但這并不意味著酒店可以無限度的上漲價格,在酒店價格上漲明顯不合理時,市場監(jiān)管部門有權(quán)予以監(jiān)管。
幫幫團(tuán)提醒,建議大家在預(yù)定酒店或民宿時應(yīng)注意以下四點:
1、應(yīng)仔細(xì)閱讀經(jīng)營者的預(yù)訂規(guī)則和合同條款,特別是退訂、提前退房、付費(fèi)規(guī)則、退費(fèi)情形等主要事項。
2、應(yīng)了解經(jīng)營者是否明碼標(biāo)價,并保存相應(yīng)依據(jù)。
3、對于經(jīng)營者出現(xiàn)虛假價格宣傳、隨意漲價、拒不提供房間、拒不退費(fèi)、任意收取費(fèi)用等侵權(quán)行為,應(yīng)要求經(jīng)營者誠信履約,經(jīng)營者若有欺詐行為,消費(fèi)者有權(quán)向經(jīng)營者主張已支付價款三倍的懲罰性賠償。
4、消費(fèi)者在消費(fèi)過程中遇到的任何價格違法行為,均可向相關(guān)部門舉報。