發(fā) 帖
返回列表
點(diǎn)標簽看更多好帖

消費維權 19樓幫幫團

【幫幫團】網(wǎng)友講述瑪*亞婦科就診經(jīng)歷,醫美消費時(shí)建議注意這些

樓主

近日, 有網(wǎng)友小雅(化名)向幫幫團求助稱(chēng),自己曾在杭州瑪*亞婦產(chǎn)醫院私密抗衰中心花費近2萬(wàn)元做了醫美項目,但術(shù)后效果和宣傳的不同,且術(shù)后出現了身體問(wèn)題。小雅告訴幫幫團,她分多次付款給院方,但對方都沒(méi)有提供相應的發(fā)票和任何憑證;據她所知,為其進(jìn)行操作的人也沒(méi)有醫生資質(zhì)。因此,小雅向院方提出退款、提供發(fā)票和病歷、不合規醫療行為的訴求,但都未協(xié)商達成一致。

經(jīng)幫幫團介入了解,8月8日,杭州瑪*亞婦產(chǎn)醫院回復稱(chēng),“此事不是我對接溝通的,具體情況負責的同事會(huì )給您回電”。

8月10日,杭州瑪*亞婦產(chǎn)醫院回復幫幫團,已就此事與該客戶(hù)協(xié)商解決此事。

隨著(zhù)醫療美容行業(yè)規模日益擴大,行業(yè)內的亂象也頻頻發(fā)生,幫幫團也接到過(guò)不少醫美消費類(lèi)的投訴。如:


在醫美消費中,幫幫團提醒:

1、術(shù)前應了解手術(shù)風(fēng)險等真實(shí)情況


幫幫團提醒,由于醫美屬于醫療行業(yè),所以必須嚴格遵循診療規范!夺t療美容服務(wù)管理辦法》規定:執業(yè)醫師對就醫者實(shí)施治療前,必須向就醫者本人或親屬書(shū)面告知治療相關(guān)事項及風(fēng)險,并取得就醫者本人或監護人的簽字同意,即醫美機構未在術(shù)前向消費者提供風(fēng)險告知書(shū)違法。


但是實(shí)際操作中,銷(xiāo)售人員往往在推銷(xiāo)過(guò)程中對術(shù)后風(fēng)險避而不談,然后通過(guò)免費術(shù)后修復來(lái)穩定消費者的不安。甚至有些機構在術(shù)前會(huì )提供本質(zhì)為“免責書(shū)”的《風(fēng)險告知書(shū)》,來(lái)規避診療過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險。不過(guò),該種告知書(shū)往往為格式合同,消費者可以主張合同無(wú)效。


2、交易前一定要驗資!

開(kāi)展醫療美容必須符合三個(gè)基本要求:一是機構資質(zhì)要求。實(shí)施醫療美容機構必須取得“醫療機構執業(yè)許可證”;二是開(kāi)展范圍的要求。開(kāi)展的項目和實(shí)施的場(chǎng)所與“醫療機構執業(yè)許可證”登記的信息相一致;三是醫師資格的要求。提供服務(wù)的醫生除了要有“醫師資格證”和“醫師執業(yè)證”外,還要取得美容主診醫師的資格。

一定要查驗機構的《設置醫療機構批準書(shū)》和《醫療機構執業(yè)許可證》(由于醫美服務(wù)的特殊性,往往還要求麻醉藥品使用資質(zhì)),以及醫師和護士的相關(guān)資質(zhì)(根據上述管理辦法規定,主診醫師需要具備執業(yè)醫師資格,經(jīng)執業(yè)醫師注冊機關(guān)注冊;護理工作者需具有護士資格,并經(jīng)護士注冊機關(guān)注冊)。


3、術(shù)前簽好合同,保障合法權益!


據了解,在接受醫療美容服務(wù)時(shí),不少消費者并未與醫美機構簽訂相應的服務(wù)合同。


雖然根據《民法典》第四百六十九條規定,當事人訂立合同,有書(shū)面形式、口頭形式或其他形式,沒(méi)有書(shū)面合同并不影響合同的成立,但是缺少“白紙黑字”的書(shū)面合同往往就會(huì )導致事實(shí)的模糊,造成消費者維權的不利;蛘呦M者即便簽訂了合同,合同中也未明確約定具體的服務(wù)標準或者服務(wù)效果,更別說(shuō)留存相應的就診記錄、告知書(shū)等病歷資料。


一旦發(fā)生糾紛,這種“無(wú)書(shū)面合同”交易模式將會(huì )使消費者難以證明自己與醫美機構存在服務(wù)合同關(guān)系,以及醫美機構沒(méi)有達到其承諾的服務(wù)效果等損害事實(shí)。


幫幫團提醒,在消費前,一定要和商家簽訂書(shū)面合同,書(shū)面約定商品細則、雙方權責等相關(guān)內容,并加蓋商家公章。


4、術(shù)中保存好病歷、繳費單、發(fā)票等資料


雖然相關(guān)行政部門(mén)對該診所未按規定保管病例的行為進(jìn)行了行政處罰,但缺失了病歷等重要材料,也使消費者的維權之路少了一份有力證據。


幫幫團溫馨提醒,當我們接受醫療美容機構服務(wù)時(shí),需要保留相關(guān)證據,比如病歷,聊天記錄、通話(huà)記錄等交流記錄,轉賬信息,產(chǎn)品的包裝、名稱(chēng)和產(chǎn)地,操作者的執業(yè)資格等,以便出現問(wèn)題后及時(shí)維權。


【討論】你遇到過(guò)醫美消費問(wèn)題嗎?對醫美消費避坑,你有哪些建議?

更多生活攻略,可點(diǎn)擊此處查看  《【幫幫團】生活攻略白皮書(shū),幫你避坑!》
  • 人贊過(guò)
查看更多
超級版主
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
50045
注冊時(shí)間:
2014-09-02

發(fā)表于2023-08-10 14:20IP歸屬地:浙江 只看該作者

沙發(fā)

手術(shù)前多問(wèn)問(wèn),多看清楚醫生、機構的資質(zhì)是最有用的,防患于未然
V14
發(fā)表于2023-08-11 14:59 IP歸屬地:浙江

這么多年了,還有人去莆田系醫院看病醫美啊,都是嫌錢(qián)多命硬吧
V14
發(fā)表于2023-08-11 18:42 IP歸屬地:浙江

都是錢(qián)多人傻的干的事
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
36964 V15
注冊時(shí)間:
2013-11-25

發(fā)表于2023-08-10 15:22IP歸屬地:浙江 只看該作者

板凳

這醫院我也去了解過(guò),沒(méi)做
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
41503 V15
注冊時(shí)間:
2013-11-25

發(fā)表于2023-08-10 15:23IP歸屬地:浙江 只看該作者

地板

效果問(wèn)題很難說(shuō),但沒(méi)有證就說(shuō)不過(guò)去了
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
21395 V14
注冊時(shí)間:
2013-11-25

發(fā)表于2023-08-10 15:24IP歸屬地:浙江 只看該作者

1 #

醫美真的是一個(gè)巨大的坑
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
21927 V14
注冊時(shí)間:
2013-11-25

發(fā)表于2023-08-10 15:24IP歸屬地:浙江 只看該作者

2 #

還好我沒(méi)錢(qián)去消費
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
24101 V14
注冊時(shí)間:
2013-11-25

發(fā)表于2023-08-10 15:24IP歸屬地:浙江 只看該作者

3 #

醫美以前亂得很,現在好一點(diǎn)了
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
42124 V15
注冊時(shí)間:
2013-11-25

發(fā)表于2023-08-10 15:24IP歸屬地:浙江 只看該作者

4 #

發(fā)票沒(méi)有?收據也沒(méi)有嗎?
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
31255 V15
注冊時(shí)間:
2013-11-25

發(fā)表于2023-08-10 15:24IP歸屬地:浙江 只看該作者

5 #

私立醫院不去,超級坑
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
33281 V15
注冊時(shí)間:
2013-11-25

發(fā)表于2023-08-10 15:25IP歸屬地:浙江 只看該作者

6 #

直接起訴吧,肯定贏(yíng)
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
33281 V15
注冊時(shí)間:
2013-11-25

發(fā)表于2023-08-10 15:26IP歸屬地:浙江 只看該作者

7 #

這種就是智商稅
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
23136 V14
注冊時(shí)間:
2013-11-25

發(fā)表于2023-08-10 20:29IP歸屬地:浙江 只看該作者

8 #

飛飛飛吃
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
36394 V15
注冊時(shí)間:
2007-08-17

青銅掌友

來(lái)自于iPhone客戶(hù)端

發(fā)表于2023-08-11 08:28IP歸屬地:浙江 只看該作者

9 #

沒(méi)錢(qián)讓我避開(kāi)了很多坑
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
16215 V14
注冊時(shí)間:
2016-09-11

勛章

發(fā)表于2023-08-11 09:25IP歸屬地:浙江 只看該作者

10 #

瑪利亞醫院不是產(chǎn)科嗎?
V15
發(fā)表于2023-08-11 14:11 IP歸屬地:浙江

現在都不生孩子了,產(chǎn)科過(guò)剩轉整形醫美類(lèi)也正常!
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
2992 V10
注冊時(shí)間:
2017-11-28

發(fā)表于2023-08-11 09:26IP歸屬地:河南 只看該作者

11 #

所以為啥要去私立醫院做呢?去公立醫院不行么?
V12
發(fā)表于2023-08-11 10:03 IP歸屬地:浙江

最近沒(méi)看新聞?公立醫院也一樣黑
V15
發(fā)表于2023-08-11 14:37 IP歸屬地:浙江

回復@暴雪blaze 至少比私立好多了
V11
發(fā)表于2023-08-11 14:48 IP歸屬地:河南

回復@暴雪blaze 說(shuō)最少最少的一個(gè)點(diǎn)吧,你在公立醫院看,發(fā)票直接浙里辦給開(kāi),出事情了,你自己有充足的證據,萬(wàn)一出更大的事情,至少人家急診就在樓下,可以直接進(jìn)行搶球。你去這種私立的,怎么死的都不知道
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
6717 V11
注冊時(shí)間:
2015-08-19

來(lái)自于iPhone客戶(hù)端

發(fā)表于2023-08-11 10:01IP歸屬地:浙江 只看該作者

12 #

都是錢(qián)多的緣故
V14
發(fā)表于2023-10-31 09:20 IP歸屬地:浙江

沒(méi)錢(qián),他們會(huì )讓你網(wǎng)貸分期付款的
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
1246 V8
注冊時(shí)間:
2018-02-24

發(fā)表于2023-08-11 10:02IP歸屬地:浙江 只看該作者

13 #

前面鋪墊了一堆說(shuō)發(fā)票沒(méi)有 憑證沒(méi)有 醫生資質(zhì)沒(méi)有。最后來(lái)了一句就此事已經(jīng)協(xié)商解決,所以這個(gè)帖子要交代什么呢?
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
32342 V15
注冊時(shí)間:
2013-11-25

來(lái)自于Android客戶(hù)端

發(fā)表于2023-08-11 10:05IP歸屬地:浙江 只看該作者

14 #

退一賠三
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
992 V8
注冊時(shí)間:
2022-11-29

發(fā)表于2023-08-11 10:20IP歸屬地:浙江 只看該作者

15 #

現在很多醫院都有醫美了。說(shuō)明醫美賺錢(qián)吶
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
7971 V11
注冊時(shí)間:
2007-08-06

發(fā)表于2023-08-11 10:27IP歸屬地:浙江 只看該作者

16 #

竟然敢去私立做這個(gè)部位的醫美?膽子夠大啊..
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
15393 V14
注冊時(shí)間:
2011-03-19

發(fā)表于2023-08-11 10:33IP歸屬地:浙江 只看該作者

17 #

“私密抗衰中心”就是那什么修復術(shù)還有整形?玩得真花!
V15
發(fā)表于2023-08-11 14:14 IP歸屬地:浙江

要么賣(mài)多了需要老實(shí)人接盤(pán)了去修一下,要么想賣(mài)好價(jià)錢(qián)才去!一般正常人是不需要這種項目的。
V14
發(fā)表于2023-08-11 17:33 IP歸屬地:浙江

有的只想滿(mǎn)足老公,因為女人老了那啥部位就不行了,但代價(jià)太大,畢竟是手術(shù),總有失敗的機率。
威望:
25909 V14
注冊時(shí)間:
2008-03-30

發(fā)表于2023-08-11 11:08IP歸屬地:浙江 只看該作者

18 #

智商不夠必須交稅
要慶幸沒(méi)被騙到緬北...
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
32261 V15
注冊時(shí)間:
2011-05-17

來(lái)自于Android客戶(hù)端

發(fā)表于2023-08-11 11:09IP歸屬地:浙江 只看該作者

19 #

瑪利亞不是婦產(chǎn)科嗎?之前有個(gè)同事懷孕去瑪利亞婦產(chǎn)醫院流產(chǎn),結果還流不干凈,還花了好多錢(qián)!最后還是去公立醫院解決的。
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
1925 V9
注冊時(shí)間:
2009-04-15

發(fā)表于2023-08-11 11:12IP歸屬地:浙江 只看該作者

20 #

醫美的錢(qián)真好賺!
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
45428 V15
注冊時(shí)間:
2016-06-13

勛章 勛章

發(fā)表于2023-08-11 11:15IP歸屬地:浙江 只看該作者

21 #

那個(gè)鐵頭不應該舉報的是杭州的這些無(wú)良醫美機構和黑暗美容美發(fā)么?為什么這些他都不碰的,奇怪。。。。。。
V7
發(fā)表于2023-08-11 12:13 IP歸屬地:浙江

因為他沒(méi)進(jìn)去消費啊,怎么維權
V14
發(fā)表于2023-08-11 17:35 IP歸屬地:浙江

莆田系背后有混混,比培訓機構狠
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
6384 V11
注冊時(shí)間:
2006-11-08

來(lái)自于iPhone客戶(hù)端

發(fā)表于2023-08-11 11:44IP歸屬地:浙江 只看該作者

22 #

去公立大醫院吧
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
81758 V16
注冊時(shí)間:
2004-05-06

勛章 勛章

發(fā)表于2023-08-11 11:50IP歸屬地:浙江 只看該作者

23 #

醫美的盡頭是修復
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
21647 V14
注冊時(shí)間:
2006-07-29

勛章 勛章

發(fā)表于2023-08-11 12:01IP歸屬地:浙江 只看該作者

24 #
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
16760 V14
注冊時(shí)間:
2007-03-29

青銅掌友

來(lái)自于iPhone客戶(hù)端

發(fā)表于2023-08-11 12:17IP歸屬地:浙江 只看該作者

25 #

不值得同情
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
15745 V14
注冊時(shí)間:
2020-03-12

發(fā)表于2023-08-11 13:40IP歸屬地:浙江 只看該作者

26 #

私密抗衰?咋想的?
V15
發(fā)表于2023-08-11 14:17 IP歸屬地:浙江

要么金盆洗手要找老實(shí)人接盤(pán)了,要么玩多了打算修一下繼續賣(mài)好價(jià)錢(qián)唄!
V15
發(fā)表于2023-08-11 19:12 IP歸屬地:浙江

回復@嗨皮兔11 N多年前的女同事就去醫院做了這個(gè)修復手術(shù),成功騙了個(gè)老實(shí)男同事,把男方婚前財產(chǎn)變?yōu)榛楹筘敭a(chǎn)后一定要離婚,分了幾十萬(wàn),差不多10多年錢(qián)的事了。
客戶(hù)端用戶(hù)
威望:
22154 V14
注冊時(shí)間:
2017-08-21

返回列表

使用(可批量傳圖、插入視頻等)

快速回帖

寫(xiě)好了,發(fā)布 Ctrl + Enter 快速發(fā)布

熱門(mén)推薦: 杭州租房 杭州育兒補助 杭州市第二中學(xué)濱江校區分數線(xiàn) 杭州學(xué)軍中學(xué)西溪校區分數線(xiàn) 杭州高級中學(xué)貢院校區分數線(xiàn) 杭州第十四中學(xué)鳳起校區分數線(xiàn) 余杭高級中學(xué)分數線(xiàn) 蕭山中學(xué)分數線(xiàn) 杭州學(xué)軍中學(xué)紫金港校區分數線(xiàn) 杭州第四中學(xué)下沙校區分數線(xiàn) 2024浙江高考志愿填報指南 2024浙江高考分數線(xiàn) 杭州拱墅區民辦幼兒園 杭州拱墅區公辦高中 杭四下沙校區分數線(xiàn) 威雅學(xué)校錄取分數線(xiàn) 杭州大學(xué)生求職創(chuàng )業(yè)補貼 杭州結婚證預約辦理 杭州市翠苑第二小學(xué) 杭州哪里可以露營(yíng) 杭州哪里可以看熊貓 浙大一日營(yíng)