2023年春節期間留杭省外員工電子消費券申報工作，將于1月10日9:00開始，至1月16日21:00截止；異議處理申請于1月17日12:00截止。點擊右側藍字查看《2023年春節留杭省外員工電子消費券實施細則》。電子消費券如何申報？一起來看！
*更多杭州人才引進落戶政策，可關注下方公眾號，搜索相關歷史文章查看。
申報通道根據員工參保情況，分為2個▼
◆用人單位申報：職工社?；蚬こ探ㄔO項目工傷保險的參保人員，由用人單位通過PC端在“親清在線”平臺申報。
◆靈活就業和新業態人員個人申報：靈活就業參保人員和新業態從業人員由個人通過手機端在浙里辦APP“親清在線”應用申報。
具體怎么申報？一起來看！
1.登錄親清在線
路徑一：在“浙江省政務服務網”（https://www.zjzwfw.gov.cn）杭州站首頁“親清在線”欄目進入；
路徑二：瀏覽器直接訪問https://qinqing.hangzhou.gov.cn，進入親清在線。
打開“親清在線”首頁，在右上角按【登錄】，選擇【法人登錄】，使用浙江政務網高級實名認證賬號、法人數字證書、電子營業執照等方式登錄。
2.進入政策
登錄后，在“惠企政策”頁，找到置頂政策“【杭州市】2023年春節留杭省外員工電子消費券”，點擊【兌現】。
如跳出“賬號等級不夠或未授權”提示框，說明當前賬號不符合申報要求，請根據提示提升賬號等級或由更高賬號進行授權操作。
3.查閱政策
進入政策后可查閱政策內容，點擊【申報】進入政策申報頁面。
以下申報單位將無法進入申報頁面，如與事實不符可聯系親清D小二：
①申報單位是國企、機關事業單位和非杭州企業；
②申報單位無法判斷是否在杭（企業、個體工商戶、社會組織）；
③申報單位未在杭納稅。
4.政策申報
第一步：確認企業信息無誤后，可直接添加申領補貼的員工。
添加員工支持單條錄入和批量錄入兩種方式：
① 單條錄入：點擊【添加員工】進行添加?！締T工姓名】框支持使用姓名模糊查詢滿足參保和非浙條件的參保員工信息，選中后將自動補全對應信息，填報人員補充員工手機號即可完成填報；也可直接手動錄入員工信息。
② 批量錄入：【下載待申報數據】Excel電子表格（名單中包含滿足參保和非浙條件的員工信息），根據員工留杭情況對表格人員進行增刪處理，并補充員工手機號碼。確保表格內只保留需申報的員工信息，點擊【批量導入】上傳表格。（批量導入數據單次最大支持200條，支持連續上傳多個表格）
添加成功后，員工將展示在下方申報列表中。
注：個人證件類型支持以下幾種，填報須使用與繳納社保時使用的證件類型一致，否則存在社保無記錄的問題：
（1）身份證；
（2）護照；
（3）其他：含港澳臺居民來往內地通行證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留證、護照等
第二步：在申報列表勾選員工，點擊【閱讀并簽署《承諾函》】。
第三步：點擊頁面上方的【提交兌現】，即完成申報操作。
5.申報記錄查看
點擊【兌現記錄】，可查看申報記錄的進度及狀態。
6.申報成功
申報單狀態為“申報成功”，即表示該員工已通過審核。員工會收到通過審核的短信通知。
***，感謝您積極響應杭州市委市政府的倡議，將最好的時光留在杭州。請您于1月19日00:00-2月5日24:00間，使用尾號“****”的證件號碼實名登錄“支付寶”APP領取新春留杭消費券。"親清在線"預祝您在杭州度過一個平安幸福年！
7.異議申請
申報單狀態未通過的，可點擊【查看詳情】查看不通過的原因。
不通過原因有兩種：
（1） 未查到2022年12月度當前員工在杭社?；蚬U繳納記錄。
（2） 當前員工不符合非浙戶籍。
若是因為員工信息填寫錯誤造成未通過，可以點擊【修改員工信息】更正員工姓名和手機號。
若對不通過原因有異議，可點擊【提交異議】上傳證明材料發起異議申請（異議處理不通過后不能再發起，還未處理的異議申報人可撤銷）。
8.處理記錄
異議經政府端審批后返回審批結果，可在處理記錄里查看詳細說明。
9.親清攻略
親清在線在頁面頂端的“親清攻略”可查閱操作手冊和常見問題。
下載與登錄
通過應用市場或政務服務網（www.zjzwfw.gov.cn/zjzw/zj/zw_pc_download） 下載浙里辦APP。個人實名登錄浙里辦后，點擊底欄“城市”進入杭州站點，可見“親清在線” 入口或直接搜索“親清在線”。
本端提供：
① 靈活就業參保人員申報；
② 企業員工查看本人是否通過審核。
查看政策
進入置頂政策“【杭州市】2023年春節留杭省外員工電子消費券”，查看閱讀政策內容，系統根據當前用戶自動顯示不同功能。靈活就業參保人員顯示【申報】按鈕，可進入申報；單位參保員工顯示【查看】按鈕，可查閱審批通過情況。
申報政策
如當前用戶符合靈活就業參保、以新業態身份單險種參加工傷險、非浙戶籍（2022年12月31日）、有效在杭居住證等條件，將顯示以下頁面，個人選中承諾事項后，提交申報即可完成申報。
如不符合以上條件，系統將根據情況返回以下三種提示：
異議申請
不符合2022年12月份靈活就業參保條件的需上傳個人參保證明、非浙戶籍證明、在杭居住證等掃描件或清晰照片。
提出異議經人工審批后將返回結果。
查看申報結果
如完成申報的，可查看申報記錄。單位申報和個人申報結果都在此處展示。
用人單位為員工申報的狀態
個人申報的狀態
申報關閉
1月16日21點后申報將關閉；1月17日12點后異議申請將關閉。
如申報中還遇到其他問題，
咨詢服務看這里▼
NO.1 線上咨詢
本政策頁面右側設置D小二咨詢圖標。點擊開啟后，申報單位可通過即時對話方式在線與親清D小二進行互動交流，支持發送圖文信息、在線查看常見問題等服務。
本次電子消費券咨詢開通時間為1月10日-17日，其中人工客服時間：1月10日-17日為8:00-21:00，D小二響應時間在3分鐘以內。若D小二因過于忙碌無法及時回復消息，申報單位可以選擇留言，留言將生成工單由D小二處理。
NO.2 熱線咨詢
政策咨詢熱線：96345。提供政策申報方面問題咨詢。服務時間2023年1月5日起至活動結束，每天09:30—17:30
消費券客服熱線：95188（2023年1月19日起至活動結束）。提供消費券領取、使用、退款等相關問題的咨詢和處理。
1.消費券領取
經申報審核通過的留杭省外員工，在1月19日至2月5日期間，通過手機實名登錄“支付寶”APP，選擇地區為“杭州市”，進入“春節留杭省外員工電子消費券”頁面，點擊“600元消費抵扣券”領取。消費券可在1月21日至2月20日期間使用。
2.離杭退款
若個人在春節期間（2023年1月21日至27日）離杭，可通過“支付寶”“春節留杭省外員工電子消費券”頁面，點擊“離杭退款”主動退還已核銷金額。發起退還申請后，未使用的消費券直接作廢。主動退款后離杭，不影響個人信用記錄。
3.登錄賬號等級無法辦理
本政策需要具備二級以上實名認證賬號進行操作，對應經辦人認證等級2級以上，即1級、2級賬號可以直接申報本政策。如出現登錄賬號等級無法辦理的提示，可進入右上角【我的企業】【我的信息】-【經辦人授權】查看賬號等級。
1級經辦人指通過電子數字證書及電子營業執照登錄的企業賬號。2級經辦人指在浙江政務服務網完成高級實名認證的賬號。
如需要使用3級賬號申報，可通過1級或2級賬號給3級賬號單獨授權本政策申報權限。選中經辦人給您的賬號授權。
4.經辦人信息不完善
使用數字證書或電子營業執照登錄親清平臺，在事項辦理中，可能會出現經辦人信息不完善的提示：
可點擊“我的企業”“修改手機號”補全經辦人手機號信息。
5.批量導入失敗/添加失敗
通過【批量導入】導入Excel表格，員工信息出現缺失字段或人員重復等問題將會跳出以下提示。
6.港澳臺、外籍靈活就業參保人員
無法登錄浙里辦申報的
港澳臺、外籍在杭參加靈活就業社保的，如無法正常使用浙里辦，請往電子郵箱bgs@fzw.hz.gov.cn寄送本人簽名的留杭承諾函照片進行報名，審核情況將以郵箱回復。
注：上述內容來源于杭州發布。
