在余杭萬達瑤景居充了1K元充值卡，還沒消費完，現在店關門，聯系不上了。
19樓幫幫團聯系到了樓主吳女士，了解詳細情況：
吳女士表示，自己是瑤景居的老顧客了，22年底時特地跑去瑤景居余杭萬達店吃飯，沒想到店已經關門了，甚至連門頭都更換了。
“我在22年端午節前還參加了充1000送300的活動，現在卡里應該還剩下500多，22年底時我跑去吃飯時才發現店已經關門了，已經是換了一家店了，我問了周圍的商家，說是早就關門了。
我有朋友加過他們店工作人員的微信，還托他幫忙聯系，結果也是聯系不上，其他分店都在杭州市區，我過去也不方便。
店關門也就算了，給我個信息也好，我還特地跑去吃，現在聯系不上商家，我卡里的錢也沒退”
19樓幫幫團搜索“瑤景居”發現，目前瑤景居運河上街店和余杭萬達廣場店已歇業關閉。
幫幫團首先聯系了“瑤景居酸菜魚下沙銀泰店”：
工作人員表示，瑤景居酸菜魚余杭萬達廣場店是直營店，與下沙銀泰店不屬于同一位老板，吳女士所持的充值卡也無法在他們門店使用。
工作人員說，類似吳女士要退卡的情況，他們店也接到過類似的咨詢電話，不少持有充值卡的顧客曾詢問過能否退卡，店家表示也將把情況反映給總部。
幫幫團之后聯系到了瑤景居酸菜魚的臺州總部：
工作人員表示，瑤景居酸菜魚余杭萬達廣場店屬于直營店，該店目前已歇業，總部在門店關閉前曾聯系顧客辦理退卡，但可能有遺漏，部分顧客并未接到通知。
對于未退卡的顧客，總部負責人解釋，充值卡可在同屬直營店的“瑤景居酸菜魚上億廣場店”使用，如果顧客想要退卡，也可聯系總部，他們會及時安排退款。
負責人電話：18958566387
